接遇マナー研修

~接遇マナー研修~

歯科衛生士による"人としての魅力を磨き自らの成長欲を促す"接遇マナー研修

「好印象」をしっかりと認識することから、心あたたまるホスピタリティーが生まれます。医療人としての社会常識や知識を身に付け、ポジティブで元気な心遣いのあるコミュニケーションが取れるスタッフを育成いたします。

«概要»
1.社会人、医療人としてのホスピタリティーを理解する
2.患者様に安心安全を与える好印象づくり
3.接客3大原則
4.コミュニケーション対話
5.患者様カウンセリング

研修料金
¥150,000(税別) + 別途交通費をご負担いただいております。

時間:2時間

定員:5名まで

推奨対象者:チーフ・マネージャー

«講師紹介»
祖父・父・兄と三代続く歯科医の家系に生まれる。歯科衛生士の資格を取得後、歯科衛生士業務の他に歯科コンシェルジュ、集患、経営、人事に関わる。また、イメージコンサルタントとして人の印象力を最大に引き上げ成長を促す人材育成研修歴は10年。個人コンサルは5000人以上。
クリニック、介護施設、医療学会、看護大学、の他に一般企業ではオリエンタルランド、大丸百貨店、松屋銀座、オリエンタルランド、ABCクッキング等。(美容系店舗での研修も行った)
美容の山野との関わりから、大手老舗ホテルでのブライダルスタイリスト歴も10年。
ホテル接客は現在も現場で行い続けている。女性の美しさや可愛らしさや包容力を仕事力へと繋げることを得意としている。

資格
日本カラーコミュニケーション協会イメージコンサルタント
公益社団法人日本フラワーデザイナー1級
歯科衛生士国家資格
クリニカルコーディネーター
抗加齢医学会会員

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