よくある質問

目次

経営者-Q&A [利用方法]
経営者-Q&A [登録・解約]
スタッフ-Q&A
特典(レコメンド・キラキラ)-Q&A
そのほか-Q&A

経営者-Q&A [利用方法]

シカレッジの使い方を教えてもらえますか?

オンラインにて承りますので、シカレッジ公式LINEよりお申し付けください。
LINEよりメッセージをお送りいただく際は、経営者(院長先生)向け、スタッフ様向けなどご要望をお聞かせください。
オンラインツールはZOOMを使用します。

スタッフを採用したので、新しいスタッフもシカレッジを使えるようにしたいです。

>>>スタッフ採用時

スタッフが退職したので、アカウントを停止したいです。

>>>スタッフ退職時

スタッフの登録方法がわからないです。

LINEにスタッフ登録の案内が届きますので、ご確認ください。
ご不明な場合はチューターがご案内しますので、シカレッジ公式LINEよりお問い合わせください。

経営者-Q&A [登録・解約]

登録しているクレジットカードの変更はできますか?

可能です。シカレッジ公式LINEよりお問い合わせください。

今まで無料で使っていましたが、有料会員になりたいです。以前聞いた無料期間は適用になりますか?

無料期間キャンペーンが終了していた場合は適用外となります。
最新のキャンペーンや有料会員への移行方法は下記をご確認ください。
>>>有料会員登録について
ご不明点はいつでもシカレッジ公式LINEへお尋ねください。

シカレッジの有料会員を解約したいです

>>>有料会員の解約について
解約アンケート送信後、クレジットカードの登録解除まで2〜3営業日頂戴します。
手続きが完了次第、シカレッジLINEよりお知らせします。

有料会員の解約後にLINEやメールが届くのですが、本当に解約できていますか?

解約完了のお知らせが届いている場合は有料会員の解約が完了しています。
有料会員の解約後もシカレッジからのお知らせが配信されます。無料会員の範囲内でご活用ください。
メールでのお知らせが不要な場合は、メール下部の「配信停止」からお手続きください。
LINEでのお知らせが不要な場合は、LINEの設定を「通知しない」にしていただくか、シカレッジ公式アカウントをブロックしてください。
ご不明点はいつでもシカレッジ公式LINEへお尋ねください。

スタッフ-Q&A

LINEのメニューに「シカレッジ有料会員用メニュー」と表示のある方は有料会員です。
LINE・シカレッジ公式HPともに全ての機能がご利用いただけます。
シカレッジ公式HPのログイン情報がわからないなど、ご不明な点はシカレッジ公式LINEへお問合せください。

特典(レコメンド・キラキラ)-Q&A

特典を申し込んだが企業から応答や連絡がありません。

状況を確認しますので、シカレッジ公式LINEよりお問い合わせください。

家族も特典を利用することはできますか?

経営者の配偶者のみ利用が可能です。スタッフさんと同じ手順でご登録をお願いします。
配偶者以外(お子さま、ご両親などのご親族)はご利用いただけません。
また、スタッフさんの配偶者含むご親族もご利用いただくことはできませんので、ご了承ください。

そのほか-Q&A

シカのキャラクターはなんですか?

アドバンビという名前のキャラクターです!さまざまな場面で登場しますのでお楽しみに!